Luonnos
Käyttöehdot
Tämä on tuotantoa valmisteleva luonnos. Lopulliset käyttöehdot tulee tarkistuttaa juristilla ennen asiakaskäyttöä.
Palvelu
AlertNex on yritysasiakkaille tarkoitettu työntekijäturvallisuuden SaaS-palvelu. Palvelu voi sisältää hätäilmoitukset, valvomon, Windows-valvomosovelluksen, kriisiviestinnän, kuolleen miehen kytkimen, vuoropäiväkirjan ja raportit.
Turvallisuusrajaus
AlertNex tukee asiakkaan turvallisuustoimintaa, mutta se ei korvaa hätäpuhelua numeroon 112 eikä takaa pelastusta, viranomaisavun hälyttämistä, keskeytyksetöntä yhteyttä tai työntekijän turvallisuutta. Asiakas vastaa omista turvallisuusohjeistaan, valvomon miehityksestä, koulutuksesta ja hälytyksiin reagoinnista.
Asiakkaan vastuut
- käyttää palvelua lainmukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen
- informoi työntekijöitä ja toteuttaa tarvittavat työpaikan prosessit ennen käyttöönottoa
- määrittää käyttäjät, roolit, säilytysajat ja sijaintipyyntöjen säännöt oikein
- ylläpitää varamenettelyt, jos verkkoyhteys, laite tai palvelu ei ole käytettävissä
- huolehtii käyttäjätunnusten turvallisuudesta ja tarpeettomien käyttäjien poistamisesta
Oivannon vastuut
Oivanto ylläpitää AlertNex-palvelua sopimuksen mukaisesti, suojaa palvelua kohtuullisin teknisin ja organisatorisin toimin, ylläpitää asiakaskohtaista eriytystä ja avustaa asiakasta henkilötietojen käsittelyä koskevan sopimuksen mukaisesti.
Lisenssit ja maksut
Valvomon web-käyttöliittymä ja Windows-sovellus sisältyvät palveluun. Maksu perustuu työntekijälisenssien määrään, vähintään yhteen lisenssiin. Uusi asiakas voidaan veloittaa Stripe Checkoutissa ennen Oivannon hyväksyntää. Jos Oivanto ei hyväksy uutta asiakasta, maksu hyvitetään. Hyväksytty asiakas voi muuttaa lisenssimäärää ja maksukorttia omissa asetuksissaan ilman uutta Oivannon hyväksyntää.
Saatavuus
Ellei erillisestä palvelutasosta sovita, palvelu tarjotaan best-effort-periaatteella. Huoltokatkot, päivitykset, verkkohäiriöt, päätelaitteiden ongelmat ja kolmansien osapuolten häiriöt voivat vaikuttaa palveluun.
Henkilötiedot
Henkilötietojen käsittelystä sovitaan tietosuojaselosteessa ja henkilötietojen käsittelyä koskevassa sopimuksessa. Asiakas toimii lähtökohtaisesti rekisterinpitäjänä oman vuokralaistilansa työntekijä- ja hälytystiedoille.
Yhteydenotto
Oivanto Oy: hello@oivanto.fi